¿Qué debo hacer si pierdo mi celular?

Si pierdes tu dispositivo:

1. Ingresa desde otro dispositivo a Bitu y selecciona Cerrar sesión en todos los dispositivos.
2. Cambia tu contraseña y tu contraseña de redención.
3. Si no puedes acceder, pide al equipo de soporte el bloqueo temporal de la cuenta.

Esto evita que otra persona pueda usar tu dinero o tus cupos.